먼저 familiarity는 익숙함, 친숙함이라는 뜻이야. 그리고 지문 앞 부분을 보면 팀원들이 서로 소통하지 못하는 이유는 리더십이 없어서가 아니라, 서로가 서로에게 낯설고 새로운 상태여서라고 되어있어. 또한 마지막 문장에서 동일한 구성원들이 더 자주 함께 일할수록 성과가 더 좋아진다고 했으니까 정답은 1번 친숙함 익숙함이 되는거지 !