점심으로 모두가 나눠먹을 수 있는 샌드위치를 가져오거나 풍선을 달거나 감사편지를 보냄으로써 팀의 성취를 보여주라는 겁니다. 즉 회사의 강압적이고 성과만을 중요시하는 그러한 문화에서 벗어나 자연스럽고 일상적으로 접근하라는 말입니다. 강압적이고 딱딱한 상황에서보다 이러한 부드러운 분위기 속에서 다가가 보라고 말하고 있습니다.