지문 전체는 '스마트폰이나 모바일 앱 같은 새로운 기술이 관광,서비스업을 좋은 방향으로 바꿨다'라는 좋은 이야기예요. 그런데 4번만 '경쟁이 많아져도 서비스가 좋아지는 건 아니다'라는 반대되는 얘기라서, 전체 흐름이랑 맞지 않아요.