Q1 : 해당 선지에서는 '저희'라는 말 이외에 낮춤 표현법은 없지만, 사극에 많이 나오는 '소인'과 같은 단어가 있어요. Q2 : 선지 3번에서 주체 높임을 사용해서 선물을 줄 '손님'을 '점원'이 높이고 있고, 특수어휘 '드리다'를 사용해서 선물을 받는 사람을 높이고 있어요. 그래서 선지 3번이 맞는 것이예요. 선지 2번은 '저희'라는 단어를 사용해서 화자 자신을 낮추고 있고, 문장의 주체인 어머니는 '께서'라는 주격조사를 사용해서 높이고 있으므로 2번 선지가 틀렸습니다.